Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych i definicje

Administratorem danych osobowych Klientów / Użytkowników Sklepu Internetowego, zwany także Sprzedawcą, jest: 7JEDEN Piotr Okulicz-Kozaryn, telefon: +48 601 588 347, NIP: 8961155630, REGON: 387864717.

2. Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych

W celu realizacji Umowy sprzedaży na odległość Sprzedawca przetwarza:

• informacje dotyczące urządzenia Użytkownika w celu zapewnienia poprawności działania usług: adres IP komputera, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące urządzenia, dane dotyczące aktywności na Stronie, w tym na poszczególnych podstronach;
• informacje o geolokalizacji – jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na dostęp usługodawcy do geolokalizacji. Informacja o geolokalizacji jest wykorzystywana w celu dostarczania bardziej dostosowanych ofert produktów i usług;
• dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres siedziby, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, NIP, numer konta bankowego lub inne dane osobowe, których podanie jest niezbędne do zrealizowania zakupu, a których podania w procesie zakupowym wymaga Administrator.

Informacje te nie zawierają danych dotyczących tożsamości Użytkowników, lecz w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe i w związku z tym Administrator obejmuje je pełną ochroną przysługującą na gruncie RODO.

Administrator zobowiązuje się podjąć wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO, tj. uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.

Dane osobowe Klientów/Użytkowników mogą być również przetwarzane w celach marketingowych, w tym w celu:

• wysyłki wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków,
• przesyłania newsletterów i informacji handlowych,
• prezentowania dopasowanych ofert i rekomendacji produktowych.

3. Działania marketingowe administratora

Na stronie Sklepu internetowego Administrator danych może zamieszczać informacje marketingowe o swoich produktach lub usługach. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez Administratora danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora danych polegającym na publikacji treści związanych ze świadczonymi usługami oraz treści promocyjnych akcji, w które Administrator danych jest zaangażowany.

Administrator danych prowadzi również działania marketingowe z wykorzystaniem systemów do automatyzacji marketingu, w tym wysyłki wiadomości e-mail, przypomnień o porzuconych koszykach, rekomendacji produktowych oraz newsletterów. W tym celu Administrator korzysta z zewnętrznych narzędzi marketing automation, które umożliwiają analizę aktywności Klientów/Użytkowników w Sklepie internetowym, segmentację odbiorców oraz personalizację komunikacji marketingowej.

Działania te mogą obejmować profilowanie, o którym mowa w art. 4 pkt 4 RODO, jednak nie wywołują one skutków prawnych ani w inny istotny sposób nie wpływają na sytuację Klienta/Użytkownika.

4. Odbiorcy danych użytkowników

Administrator danych ujawnia dane osobowe Klientów/Użytkowników wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, w szczególności podmiotom świadczącym usługi:

• hostingu i obsługi technicznej Sklepu internetowego,
• usług IT,
• obsługi marketingowej i PR,
• automatyzacji marketingu i komunikacji z Klientami.

5. Przesyłanie danych osobowych do państw trzecich

Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG). Jeżeli jednak doszłoby do takiego przekazania w związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi wspierających Sklep (np. infrastruktury IT), odbywać się to będzie wyłącznie na zasadach przewidzianych w RODO, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

• dostępu (art. 15 RODO) – uzyskania od Administratora danych potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe;
• do otrzymania kopii danych (art. 15 ust. 3 RODO) – uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu;
• do sprostowania (art. 16 RODO) – żądania sprostowania danych;
• do usunięcia danych (art. 17 RODO) – żądania usunięcia danych;
• do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – żądania ograniczenia przetwarzania danych;
• do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi;
• do sprzeciwu (art. 21 RODO) – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w prawnie uzasadnionych celach administratora, w tym wobec profilowania;
• do cofnięcia zgody w każdym momencie – bez podawania przyczyny (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Sprzeciw może dotyczyć w szczególności przetwarzania danych w celach marketingowych oraz profilowania wykorzystywanego do automatycznych kampanii marketingowych.

7. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, z którym można kontaktować się w następujący sposób:

• listownie: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
• elektronicznie: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
• Infolinia: 606-950-000.

8. Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem danych, korzystając z danych wskazanych w pkt 1 niniejszej Polityki Prywatności i Cookies.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka prywatności i cookies może być uzupełniana lub uaktualniana zgodnie z bieżącymi potrzebami Administratora w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji Klientom/Użytkownikom.

10. Cookies

Sklep internetowy realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Klientach, Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje w celach wynikających z funkcji konkretnego formularza;
• poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”);
• poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Sklepu internetowego (konieczne do poprawnego działania serwisu).

Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Klienta/Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze strony Sklepu internetowego. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Jeżeli Klient/Użytkownik Sklepu internetowego nie wyraża zgody na korzystanie przez Sklep internetowy z plików cookies, może skorzystać z opcji: „Nie wyrażam zgody”, dostępnej również w komunikacie o korzystaniu z plików cookies przez Sklep internetowy bądź dokonać zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzysta (może to jednak spowodować niepoprawne działanie strony Sklepu internetowego).

W celu zarządzania ustawieniami cookies, należy wybrać z listy przeglądarkę internetową/system i postępować zgodnie z instrukcjami: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.

Podstawą prawną stosowania plików cookies (innych niż niezbędne) jest zgoda Klienta/Użytkownika. W przypadku plików cookies niezbędnych podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania Sklepu i bezpieczeństwa usług.

W ramach Sklepu internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia Sklepu internetowego lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta/Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta/Użytkownika.

Funkcjonalne pliki cookie (niezbędne)

client9309.idosell.com

• monit_token – 365 dni – identyfikuje klienta sklepu.
• shop_monit_token – 30 minut – identyfikuje klienta sklepu.
• client – 1 dzień – identyfikuje zalogowanego klienta / koszyk klienta niezalogowanego.
• affiliate – 90 dni – przechowuje informację o identyfikatorze partnera, od którego nastąpiło wejście do sklepu.
• ordersDocuments – przechowuje informację o statusie wydruku dokumentu.
• __idsui – 1095 dni – plik niezbędny do funkcjonowania tzw. lekkiego zalogowania na stronie.
• __idsual – 1095 dni – plik niezbędny do funkcjonowania tzw. lekkiego zalogowania na stronie.
• __IAI_SRC – 90 dni – przechowuje tylko źródło, z którego nastąpiło wejście na stronę.
• login – przechowuje informację o tym, czy użytkownik zalogował się na stronie.
• CPA – 28 dni – zawiera informacje na temat zmiennych dla programów CPA / CPS.
• __IAIRSABTVARIANT__ – 30 dni – identyfikator wariantu dla testu A/B i konfiguracji silnika IdoSell RS.
• basket_id – 365 dni – identyfikator koszyka użytkownika strony.
• page_counter – 1 dzień – licznik odwiedzonych stron.
• LANGID – 180 dni – informacja o języku wybranym przez użytkownika strony.
• REGID – 180 dni – informacja o regionie użytkownika strony.
• CURRID – 180 dni – informacja o walucie wybranej przez użytkownika strony.
• __IAIABT__ – 30 dni – identyfikator testów A/B.
• __IAIABTSHOP__ – 30 dni – identyfikator sklepu biorącego udział w teście A/B.
• __IAIABTVARIANT__ – 30 dni – identyfikator wariantu wylosowanego w ramach testu A/B.
• toplayerwidgetcounter[] – przechowuje ilość wyświetleń komunikatu typu pop up.
• samedayZipcode – 90 dni – kod pocztowy konieczny do oferowania przesyłki w usłudze SameDay.
• applePayAvailability – 30 dni – informacja o dostępności ApplePay.
• paypalMerchant – 1 dzień – identyfikator konta PayPal.
• toplayerNextShowTime_ – czas kolejnego wyświetlenia komunikatu pop up.
• rabateCode_clicked – 1 dzień – zamknięcie paska informującego o rabacie.
• freeeshipping_clicked – 1 dzień – zamknięcie paska informującego o darmowej dostawie.
• redirection – zamknięcie komunikatu pop-up sugerującego język.
• filterHidden – 365 dni – zapamiętanie zwinięcia filtra.
• toplayerwidgetcounterclosedX_ – zamknięcie komunikatu typu pop-up.
• cpa_currency – 60 minut – waluta dla programów CPA / CPS.
• basket_products_count – liczba towarów w koszyku.
• wishes_products_count – liczba towarów na liście ulubionych.
• remembered_mfa – 365 dni – zapamiętany użytkownik dla MFA.

IAI S.A.

• iai_accounts_toplayer – 30 dni – poprawne wyświetlanie komunikatu o logowaniu IdoAccounts.

IdoSell

• platform_id – informacja, czy strona wyświetlana jest w aplikacji mobilnej.
• paypalAvailability_ – 1 dzień – dostępność PayPal.
• ck_cook – 3 dni – informacja o zgodzie na cookies.

IdoAccounts

• accounts_terms – 365 dni – akceptacja zgody na usługę IdoAccounts.
• express_checkout_login – 365 dni – CookieNameExpressCheckoutLogin.

Google

• NID – 180 dni – zapamiętywanie preferencji użytkownika i innych informacji (m.in. język, liczba wyników, SafeSearch); konieczny także do oferowania Google Pay.

Google reCAPTCHA

• _GRECAPTCHA – 1095 dni – ochrona strony przed spamem w formularzach kontaktowych.

PayPal

• ts – obsługa usług płatniczych w witrynie.
• ts_c – 1095 dni – zapobieganie oszustwom.
• x-pp-s – obsługa usług płatniczych.
• enforce_policy – 365 dni – obsługa usług płatniczych.
• tsrce – 3 dni – obsługa usług płatniczych.
• l7_az – 60 minut – niezbędny do logowania PayPal.
• LANG – 1 dzień – obsługa usług płatniczych.
• nsid – wymagany dla bezpiecznych transakcji.

Analityczne pliki cookie

IAI S.A.

• __IAI_AC2 – 45 dni – identyfikator śledzenia konwersji (Activity Tracking) i historii źródeł poprzedzających złożenie zamówienia.

Google Ads

• *-* – 14 dni – informacja o wyświetleniu popupu „Google Shopping Opinie konsumenckie”.

Google Maps

• SID – 3650 dni – podpisane i zaszyfrowane zapisy identyfikatora konta Google i czasu logowania; ochrona przed nadużyciami.

Reklamowe pliki cookie

client9309.idosell.com

• RSSID – 180 dni – identyfikator użytkownika IdoSell RS (rekomendacje produktowe).
• __IAIRSUSER__ – 60 minut – identyfikator użytkownika IdoSell RS (rekomendacje produktowe).

Google Ads

• _gcl_au – 90 dni – AdSense: eksperymentowanie z wydajnością reklam.
• FPAU – 90 dni – informacje o aktywności (analityka i raportowanie).
• FPGCLAW – 90 dni – dane kampanii.
• FPGCLGB – 90 dni – dane kampanii.
• _gcl_gb – 90 dni – dane kampanii.
• _gac_gb_<> – 90 dni – dane kampanii.
• _gcl_aw – 90 dni – dane kampanii.
• IDE – 730 dni – wyświetlanie reklam Google poza Google.
• 1P_JAR – 30 dni – statystyki i śledzenie konwersji.
• test_cookie – 1 dzień – test ustawień cookies w przeglądarce.
• AEC – 138 dni – ochrona przed złośliwymi stronami.
• APISID – 193 dni – pozostawanie połączonym z kontem Google i poprawa wrażeń.
• CONSENT – 559 dni – informacja o zgodzie i poprawa wrażeń.
• DSID – 10 dni – identyfikacja w witrynach innych niż Google i preferencje personalizacji reklam.
• OTZ – 23 dni – preferencje użytkownika (m.in. język, SafeSearch).
• SAPISID – 28 dni – pozostawanie połączonym z kontem Google i poprawa wrażeń.
• SEARCH_SAMESITE – 176 dni – ograniczenie ryzyka CSRF i wycieku informacji.
• SIDCC – 393 dni – zapis preferencji i dostosowanie reklam.
• SSID – 393 dni – pozostawanie połączonym z kontem Google i poprawa wrażeń.
• __Secure-* – 730 dni – dostarczanie dopasowanych reklam.

Edrone: pliki cookies wykorzystywane w celu analizy aktywności Klientów/Użytkowników w Sklepie internetowym, zapamiętywania zawartości koszyka, realizacji automatycznych kampanii e-mail (np. porzucony koszyk), personalizacji treści marketingowych. Stosowanie tych plików cookies odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies marketingowe.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Klienta/Użytkownika. Klienci/Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu internetowego.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Klienta/Użytkownika i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących ze Sklepem internetowym reklamodawców oraz partnerów Sklepu internetowego.

Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Klient/Użytkownik korzysta z Sklepu internetowego. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.

W zakresie informacji o preferencjach Klienta/Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, Klient/Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.

Na stronie Sklepu internetowego są umieszczone wtyczki, które mogą przekazywać dane Klientów/Użytkowników do Administratorów takich jak, np.: Google Maps, Google Ads, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.

W celu poprawnej realizacji Umowy sprzedaży na odległość Administrator danych może udostępniać dane Klientów/Użytkowników podmiotom kurierskim. Aktualnie dostępne sposoby dostawy w Sklepie Internetowym dostępne są pod adresem: https://voyovnik.pl/pl/delivery.html.

W celu poprawnej realizacji Umowy sprzedaży na odległość Administrator może udostępniać dane Klientów/Użytkowników systemom płatności internetowych. Aktualnie dostępne sposoby płatności w formie przedpłat w Sklepie internetowym dostępne są pod adresem: https://voyovnik.pl/pl/payments.html.

Więcej informacji na temat warunków i prywatności można znaleźć także na stronie Prywatność i warunki Google.

11. Newsletter

Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub w terminie późniejszym w odpowiedniej zakładce. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient/Użytkownik otrzymywać będzie na podany przez siebie adres e-mail informację (Newsletter) Sklepu internetowego, a także inne informacje handlowe wysyłane przez Sprzedawcę.

Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola na stronie swojego Konta lub udając się na formularz https://voyovnik.pl/newsletter.php, kliknięcie stosownego linku znajdującego się w treści każdego Newslettera lub za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta.

12. Konto

Klient/Użytkownik nie może umieszczać w Sklepie internetowym ani dostarczać do Sprzedawcy treści, w tym opinii i innych danych o charakterze bezprawnym.

Klient/Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po dokonaniu rejestracji.

W ramach rejestracji Klient/Użytkownik podaje typ konta lub płeć, imię, nazwisko, nazwę firmy, NIP, dane do wystawienia dokumentu sprzedaży, dane do wysyłki, adres e-mail oraz wybiera hasło. Klient/Użytkownik zapewnia, że dane podane przez niego/nią w formularzu rejestracyjnym, są zgodne z prawdą.

Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem oraz zaznaczenia na formularzu rejestracyjnym, że Klient/Użytkownik zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia.

W chwili nadania Klientowi/Użytkownikowi dostępu do Konta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje zawarta na czas nieokreślony umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą Konta. Konsument może od tej umowy odstąpić na zasadach określonych Regulaminie.

Rejestracja Konta na jednej ze stron Sklepu internetowego oznacza równocześnie rejestrację umożliwiającą dostęp do pozostałych stron, pod którymi dostępny jest Sklep internetowy.

Klient/Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, informując o tym Sprzedawcę za pomocą wiadomości e-mail lub pisemnie na adres Administratora danych, podany w dziale 1 pkt 2 niniejszej Polityki Prywatności i Cookies.

Sprzedawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług dotyczącą Konta w przypadku zaprzestania świadczenia lub przeniesienia usługi Sklepu internetowego na osobę trzecią, naruszenia przez Klienta/Użytkownika prawa lub postanowień Regulaminu, a także w przypadku braku aktywności Klienta/Użytkownika przez okres 6 miesięcy. Rozwiązanie umowy następuje z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia. Sprzedawca może zastrzec, że ponowna rejestracja Konta będzie wymagać zezwolenia Sprzedawcy.

13. Opinie w sklepie internetowym (TrustMate / Trusted Shops)

Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.

Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia e-mail firmie obsługującej proces ankietowania. Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany przez firmy:

• TrustMate SA, ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, Polska
• Trusted Shops SE, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, Deutschland

Wymienione firmy wysyłają do Klienta wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii TrustMate oraz Trusted Shops mogą ponowić wysyłkę zaproszenia.

Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.

Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówkach TrustMate / Trusted Shops.

Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.

Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.